Di cricex, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform permainan dalam talian kami. Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak anda sebagai pemilik data dan cara anda boleh menguruskan maklumat peribadi anda.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform cricex, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat kami dan berkuat kuasa bersama-sama. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.
cricex mengumpul maklumat peribadi anda bagi tujuan menyediakan perkhidmatan platform permainan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Maklumat yang kami kumpul dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
A. Maklumat Pengenalan Diri
B. Maklumat Kewangan
C. Maklumat Aktiviti Platform
D. Maklumat Teknikal
cricex mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang telus dan sah. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi tanpa pengetahuan dan persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.
Saluran Pengumpulan Data:
Maklumat yang anda isikan secara langsung semasa mendaftar akaun baharu di cricex, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
Dokumen pengenalan diri (MyKad) dan bukti alamat yang anda muat naik untuk melengkapkan proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
Maklumat pembayaran yang direkodkan semasa anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, atau kaedah lain yang tersedia.
Data aktiviti yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform cricex — termasuk log permainan, masa sesi, dan rekod pertaruhan.
Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan cricex melalui live chat, e-mel, atau saluran lain.
Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki, sesi pelayar, dan teknologi serupa semasa anda melayari laman cricex.
Semua data peribadi yang dikumpul oleh cricex digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform permainan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, bukti alamat, gambar selfie | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Maklumat bank/eWallet, rekod transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Rekod transaksi, IP, aktiviti akaun | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Pemenuhan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran anda) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Data penggunaan, data teknikal | Kepentingan sah |
| Permainan bertanggungjawab | Corak permainan, rekod had ditetapkan | Pemenuhan kontrak & kewajipan |
cricex tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada cricex adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
cricex menggunakan teknologi dan prosedur keselamatan bertaraf industri untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
🔒 Enkripsi SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cricex dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data semasa penghantaran.
🛡️ Pengesahan Dua Faktor (2FA)
Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun cricex. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda bocor.
🗄️ Storan Data Selamat
Data peribadi dan kewangan disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan, dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna.
🔍 Pemantauan 24/7
Sistem keselamatan cricex dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pelanggaran data. Sebarang ancaman dikendalikan serta-merta oleh pasukan keselamatan kami.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun cricex mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan kata laluan anda kukuh dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
cricex menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod akaun aktif | Selagi akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML/KYC |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan aduan dan audit |
| Data kuki & sesi | 90 hari | Fungsi teknikal platform |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga anda menarik balik kebenaran | Persetujuan pengguna |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimi supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh cricex. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Log masuk ke akaun atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang kami tidak boleh abaikan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberi sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu isu atau tuntutan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@cricex-khelo.com dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Sila sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan memberi respons dalam masa 14 hari bekerja.
Platform cricex menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform cricex. Untuk maklumat lanjut tentang kuki yang kami gunakan, hubungi pasukan sokongan kami.
Dalam mengendalikan operasi platform, cricex mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau rakan kongsi perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Kami mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan tempatan Malaysia apabila ada pilihan, bagi mengurangkan keperluan pemindahan data rentas sempadan.
Platform cricex adalah TIDAK sesuai untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau belia di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur 18 tahun tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan segera memadam data tersebut, menutup akaun berkenaan, dan jika perlu, melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di cricex diminta untuk menghubungi kami segera di support@cricex-khelo.com.
cricex berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dipinda setiap kali perubahan dibuat.
Untuk perubahan yang material dan ketara terhadap cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform cricex selepas tarikh berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Anda disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara cricex mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).
Di cricex, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Setiap keputusan yang kami buat tentang pengurusan data adalah berdasarkan prinsip menghormati privasi anda sebagai pemain Malaysia.
Dasar Privasi cricex direka khusus untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengurusan data kami memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Setiap bit data yang anda hantar ke platform cricex dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
cricex tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
Melalui tetapan akaun cricex, anda boleh mengurus pilihan pemasaran, menyemak sejarah log masuk, menukar kata laluan, dan mengaktifkan 2FA — semua dalam satu tempat yang mudah diakses.
Kami tidak menyembunyikan apa-apa. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda.
Dunia keselamatan siber sentiasa berubah. Pasukan cricex sentiasa mengemas kini dasar dan sistem perlindungan data kami untuk memastikan anda sentiasa dilindungi dengan amalan terbaik terkini.
Daftar akaun cricex dengan yakin — privasi anda terlindung, transaksi anda selamat, dan permainan anda adil. Nikmati poker, roulette, sukan, live casino dan lebih 200 permainan pilihan hari ini!
18+ sahaja · Data anda dilindungi SSL 256-bit · Mematuhi PDPA Malaysia